医院大力推动“三好一满意”工作

着力推进服务改革，

不断提升发展“服务质量”

    2016年1月20日下午，市“三好一满意”活动督查组一行9人莅临我院，对我院2015年开展“三好一满意”活动情况进行督导检查。院领导班子成员以及相关职能部门和临床科室负责人参加迎检工作。

　　大力推动更高质量的发展
　　构建“一切为了患者”服务体系

       市“三好一满意”督导检查组组长就检查情况进行了说明。刘家民院长向市“三好一满意”活动督导检查组全面汇报了我院组织和开展“三好一满意”活动的各项工作。

专家组分医政组、护理组、药政组、感染组、门诊组、财务后勤组、审计组、行管组8个专业组，对我院开展“三好一满意”工作进行访谈、深入科室全面进行检查，详细查阅了我院在“三好一满意”活动中制订的各类相关文件、制度、规定、简报、会议记录等材料，并到临床医技科室进行了现场检查。

　　大力推动更有效率的发展
　　树立“为了一切患者”服务理念

       检查完毕后，督导检查组专家分别对我院医政、护理、监察、感染、药政、门诊工作的检查情况进行了反馈;对我院“三好一满意”活动中的亮点给予了充分肯定，也对我院今后组织和开展“三好一满意”活动给予了指导性建议。

　　大力推动更加惠民的发展
　　不断强化“为了患者一切”服务精神

       刘家民院长对市“三好一满意”活动督导检查组来我院检查指导工作，以及对我院“三好一满意”活动所给予的肯定和提出的中肯建议表示感谢，同时也希望检查组的各位专家对我院今后的发展建设给予更多的关注和大力的支持。我院也将通过“三好一满意”活动的开展，不断提高医疗管理和服务水平，全面推动医院整体发展，做到“服务好，质量好，医德好，让人民群众满意”。