为方便您就诊，简化就诊环节，减少排队等待的时间及反复缴费的烦恼，夏邑县第二人民医院于2015年4月17日正式启用诊疗卡（“实名一卡通”）。有卡后的病人在医院各个诊室刷卡随时提取以往病史，磁卡每张办理工本费2元，作为保证不损害卡的保证金，系统现说明及答疑如下：
     一．优点
    1．办卡：首次就诊者在门诊大堂充值一次性办理完成，凭卡到医生处就诊，省去以往您排长队挂号的时间。
    2．不用每次去收费处缴费：如果您就诊卡里金额足够本次诊疗，医生给您开完处方检查单后，您可直接去治疗、检查或取药，不用每次跑去收费处缴费、盖章，省去您排队的时间与辛劳。
    3．医保公医病人快速结算：医保病人在收费处刷卡快速结算，电脑自动将费用信息传入医保，公医病人按规定记账，病人不用再等待收费员录入时间，结算速度大大提高。
    4．形成电子健康档案，长期保存：由医生直接给您开具电子处方及检查项目，您每次就诊的处方信息、检查报告、费用信息等长期储存在医院系统里，下次就诊时刷卡调出参考，保证健康管理的连续性。
    5．明明白白消费：可随时在门诊触摸屏上刷卡查询您的充值信息、费用信息及医院收费标准，让您轻轻松松就诊，明明白白消费。
    二．系统特点说明：
    1．实行医院“一卡通”：每位病人必须持卡就诊，在门诊任何一个科室都可刷卡，实现快速身份辨识及就诊消费，建立长期电子健康档案；没有诊疗卡（磁卡）的病人须先到登记处注册建卡，可办理挂失。
    2．实行“门诊预交金”：您就诊前先在收费处往诊疗卡（磁卡）里充一定金额的预交金（不能低于挂号费），只要您卡里预交金充足，以后每次做治疗、检查或取药时，您就不用再跑去收费处排队往卡里充值，可直接去这些科室刷卡消费。您卡里金额越多，跑去收费处交钱的次数就越少。如果您暂时习惯每次检查、取药前充值也可以，但远不如预交金方式便捷，诊疗卡（磁卡）由您本人保管，如果您需要退卡里的金额，可随时在收费处办理；就诊完毕，如需报销要发票或清单，可到收费处打印。
    3．实行“实时扣费”：以往门诊看病都是医生开了检查单后，您先去收费处交钱、盖章，再去检查科室做检查，耗时且繁琐。现在实行现场实时消费：做检查的时候才消费，不提前扣，实时发生。
    三．向您建议：
    为实现快捷就诊，就诊前请在诊疗卡（磁卡）里充足本次就诊预计所需金额，这样可以省去每次去收费处排队缴费的时间。使您体验到其便捷而且安全的服务。
    四．为您答疑：
    1．在你们医院就诊看病，过程是不是变了？
    就诊过程大体一样，但具体环节如计价、收费等因电子化而变得更简单了，结果是节省您的大量时间，免去交费来回奔波。您在就诊前只需在充值处办理一张诊疗卡（磁卡）并充一定的预交金，您就不用再排队挂号、缴费了。也提高了我院的工作效率与服务水平。
    2．现在如何看病？
    实行门诊一卡通后，每个病人都必须先办一张就诊卡，卡上存上预计看病的钱（至少要高于挂号费），然后持卡去就诊、检查或取药，不需要反复计价交钱。就诊结束后卡里的余额可留待下次使用。
    3．我看病为什么要办卡，它对我有什么好处？
诊疗卡（磁卡）与门诊预交金是简化环节、方便就诊的技术保证：使用诊疗卡（磁卡）可正确辨认身份，调阅既往在本院的诊疗资料，减少诊疗时间，省去来回奔波缴费，为您建立长期电子健康档案，并让您明白查阅诊疗费用情况。
    4．我看病为什么要先向卡里交预交金，要存多少钱？
预交金的目的是让您实现在必须去的科室，如医生诊室、检查科室、药房等进行消费时不必每次先到收费处交钱，比如医生给您开了一个B超，您卡里预交金足够，可直接去B超室消费，而不用先跑去收费处排队缴费，又省去跑来跑去的辛劳；所以您卡里金额越足，您跑去收费处交钱的次数就越少，您的就诊过程就越轻松简单，一般先存入本次就诊预计所需金额。
    5．我是医保病人，还需要办理诊疗卡（磁卡）吗？
    需要，诊疗卡（磁卡）是您在我院方便、简捷就诊的技术保证，在整个就诊过程中都需要使用，而医保卡仅是您结算时的支付方式。
    6．没有了大堂挂号处，是否不需要挂号了？
    需要挂号，只是不用像以前那样在大堂挂号处排队挂号，您直接到选择的当班医生那里刷卡挂号。
    7．我怎么知道我卡里预交金不足？我卡里金额不足了怎么办？
    如果金额不足，到各个部门刷卡时金额不足会告诉您。您可以门诊充值处充值，再去相应科室做治疗或检查。
    8．第二次再来看病还需要办卡吗？
    只要把原来办的就诊卡带来继续使用即可。只要就诊卡不遗失不损坏，就可以一直用，不需要重复办卡。医生还可以查阅到以前的就诊纪录，有助了解病情，而且医疗信息共享。
    9．就诊卡能退吗？我忘了带原来的就诊卡来，怎么办？
    不能，只能退清卡内余额，不能消卡。首次办卡2元工本费，如果丢失重新办理，每张2元。忘了带的话只好再办一张就诊卡，（必须提供原卡持有的证明）原来就诊卡上的资料、金额转到新卡中，旧卡作废，所以请带卡就诊，没有就诊卡不能看病。
    10．就诊卡丢失了，怎么办？
    应立即到门诊登记处挂失，挂失后如果又找到就诊卡，到门诊收费处办理恢复手续（出示有效证件说明原卡里的信息）。挂失后，可以凭有效证件到门诊登记处办理补发就诊卡手续，新就诊卡仍沿用原来的病历档案，原就诊卡自动作废。如果挂失前已被他人冒领冒用，医院不负此责。
    11．还没看病就先交钱，我担心钱会不会被电脑吃掉？
    由电脑自动处理的费用，发生多少记账多少，一个项目对应一个价格，明码标价，这是十分准确透明的。病人可以在大厅自助查询台查到全部费用明细情况，或向导诊台工作人员咨询。