我院康复中心组织科室人员进行医患沟通培训
来源：夏邑县第二人民医院 发布时间：2016-04-04 16:36:36 浏览量：
为进一步构建和谐医患关系，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现到医疗服务全过程中，增强医患之间的沟通与交流，有效防范医疗纠纷的发生，我院康复中心邀请外联部张有为主任为康复中心全体医护人员进行医患沟通培训。
医患关系是所有临床工作的基础，它的好坏直接影响到医疗质量和满意度。张有为主任为大家分析医患关系现状，运用真实的案例，分析医疗纠纷成因，让大家深刻认识到了和谐医患关系的紧迫性、必要性。他指出，良好的医患关系是医疗工作开展的重要前提，融洽合作的医患关系是对患者的一种心理和社会支持。此外，他推荐了倾听、接受、鼓励等多种沟通技巧。他强调“心态决定一切，教养体现细节，细节展示素质，素质决定成败”，作为医务工作者应该用真诚的态度对待每一位病患。
通过这次医患沟通培训，让大家对医患沟通的重要性有了更进一步的认识，掌握有效沟通技巧，构建家庭式服务理念，对提高医院整体服务质量、促进医患和谐起到积极的促进作用。
